El Colegio Médico de Santiago tiene el agrado de presentar el estudio «Implementación de protocolos de prevención y mitigación de agresiones en el personal de salud», presentado lunes 23 de octubre.
Este texto busca generar nuevos aportes a la discusión sobre cómo abordar la problemática,
con un análisis sobre las fortalezas y debilidades de la estrategia implementada hasta
el momento. Además, propone lineamientos de los aspectos que pudieran requerir mayor
profundización y sugerencias en cuanto su tratamiento y futuro estudio.
Entre los resultados se evidencia que todos los establecimientos de salud cuentan con un
protocolo de acción ante agresiones del usuario externo (o están en proceso de elaboración
de uno); sin embargo, el conocimiento por parte del personal de salud no es completo tanto
en su existencia como en contenido. En tanto, se han implementado distintas medidas para
la prevención y mitigación de agresiones, las que tienen un bajo nivel de conocimiento y
percepción más bien negativa.
En base a ese análisis, el texto presenta conclusiones y recomendaciones específicas,
divididas en niveles de acuerdo al tipo de gestión y su impacto en la materia; nivel
Ministerial, de Organismos Administradores de la Ley, de las Direcciones de Servicios de
Salud, y finalmente a nivel de Establecimientos de Salud.
Puedes descargar el informe acá:
